De 'Fédération Internationale des Déménageurs Internationaux' (FIDI) is de wereldwijde, overkoepelende federatie van nationale verenigingen van internationale verhuisbedrijven zoals de NEVIM. Leden van de NEVIM zijn dus geassocieerd lid van de FIDI. De FIDI stelt zich tot doel de correcte uitvoering van internationale verhuizingen te bevorderen en te waarborgen. Inmiddels is de FIDI
vertegenwoordigd in zo'n 70 landen. De FIDI brengt een goede samenwerking tot stand tussen de leden waardoor men verzekerd is van een wereldwijde deur-tot-deur service op het hoogste niveau.
Belangrijke informatie
De FIDI wil zijn doelstelling onder andere bereiken door aangesloten leden te toetsen op kwaliteit, betrouwbaarheid en vakkennis.Hiertoe is de FAIM-kwaliteitsnorm opgesteld. FAIM staat voor 'FIDI Accredited International Mover'. Deze internationale norm waarborgt een standaardwerkwijze en -kwaliteitsniveau van het verhuisbedrijf, waar ter wereld dit ook gevestigd is. Daarnaast organiseert de FIDI professionele trainingsprogramma's en cursussen en voorziet de leden van uitgebreide informatie. Als extra garantie bemiddelt de FIDI bij geschillen tussen de leden.
De FAIM- en FAIMISO-certificaten garanderen de klant totale kwaliteit. Zowel ten aanzien van het eindproduct als ten aanzien van het proces van de verhuizing. Het FAIM programma is volledig toegespitst op internationaal en intercontinentaal verhuizen en gaat verder dan de wereldwijd geaccepteerde ISO standaard. Het behandelt alle aspecten van een internationale verhuisonderneming. Zowel op financiële -, operationele- management- als milieuaspecten wordt streng gecontroleerd. Het FAIMISO programma gaat verder dan het standaard FAIM programma en wordt gekoppeld aan een ISO certificering. De standaard ligt hoger, de eisen zijn zwaarder.
Verhuizers die in het bezit zijn van een van deze certificaten worden periodiek, onafhankelijk en objectief getoetst op de uitgebreide kwaliteitsstandaarden. De audits worden uitgevoerd door Cap Gemini Ernst & Young. Het certificaat is een voorwaarde voor het FIDI-lidmaatschap.
.JPG){kind=small}